Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hhb88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hhb88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý theo quy trình rõ ràng
hhb88 Chính sách bảo mật thông tin tại hhb88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hhb88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều chạy qua kết nối SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được mã hoá theo chuẩn tương ứng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển trang. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ đối soát và hỗ trợ tranh chấp. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị xoá theo quy trình thông báo trước.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, thường dưới 5 phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của hhb88. Phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách hhb88 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm xác nhận. Mật khẩu ví MoMo và thông tin bảo mật của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý trong 3 ngày làm việc và thông báo kết quả về địa chỉ email đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong 3 ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, cách chúng tôi xử lý dữ liệu là như nhau. Truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.